1С от "АйТи-Ресурс":
Полный спектр услуг для стабильной работы и развития Вашего бизнеса!
Полный спектр услуг для стабильной работы и развития Вашего бизнеса!
Настройка, консультирование, абонентское обслуживание и другие
экспертные услуги по 1С от "АйТи-Ресурс": оптимизация,
поддержка, развитие.
Система 1С — это мощный инструмент, но часто для достижения максимальной эффективности требуется профессиональная помощь. Будь то первичная настройка, внедрение новых функций, консультации по сложным вопросам или постоянная поддержка – компания "АйТи-Ресурс" предлагает комплексный подход к обслуживанию 1С, позволяющий вам сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
Мы не просто решаем разовые задачи, а становимся вашим надежным партнером в мире 1С. Наша цель – обеспечить бесперебойную работу вашей системы, оптимизировать бизнес-процессы и помочь вам использовать все возможности 1С для достижения ваших целей.
Почему выбирают "АйТи-Ресурс" для поддержки
1С?
Мы обладаем глубокой экспертизой в различных конфигурациях 1С и многолетним опытом работы с предприятиями разных отраслей. Наши специалисты оперативно реагируют на ваши запросы, предлагают оптимальные решения и всегда готовы оказать квалифицированную помощь.
1
Настройка и внедрение 1С
- Анализ бизнес-процессов и подбор оптимальной конфигурации 1С;
- Установка и настройка системы с учетом специфики вашей деятельности;
- Перенос данных из других систем;
- Разработка индивидуальных решений и доработка типовых конфигураций;
Система 1С, идеально соответствующая потребностям вашего
бизнеса.
2
Консультации по 1С
- Ответы на вопросы по ведению учета в 1С;
- Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов;
- Помощь в решении сложных учетных ситуаций;
- Консультации по выбору и внедрению новых модулей и функций;
Вы получаете квалифицированную помощь в решении любых вопросов,
связанных с 1С.
3
Абонентское обслуживание 1С
- Регулярное обновление системы;
- Оперативное устранение ошибок и сбоев;
- Консультации по текущим вопросам;
- Резервное копирование данных;
- Поддержка пользователей;
Бесперебойная работа вашей 1С и уверенность в сохранности ваших
данных.
4
Обучение пользователей 1С
- Индивидуальные и групповые занятия;
- Обучение работе с типовыми конфигурациями и индивидуальными доработками;
- Разработка обучающих материалов;
Ваши сотрудники уверенно работают с 1С и используют все ее
возможности.
5
5. Интеграция 1С с другими
системами
- Интеграция с интернет-магазинами, CRM-системами, банками и другими сервисами;
- Настройка обмена данными между различными конфигурациями 1С;
- Разработка отчетов и обработок;
- Создание индивидуальных отчетов для анализа данных;
- Разработка обработок для автоматизации рутинных операций;
Вы получаете инструменты для принятия обоснованных
управленческих решений и повышения эффективности работы.
Независимо от того, нужна ли вам разовая консультация или постоянная поддержка, "АйТи- Ресурс" – это ваш надежный партнер в мире 1С. Мы поможем вам использовать все возможности этой мощной платформы для развития вашего бизнеса.
Как мы работаем?
1
Заявка и
консультация
Вы оставляете заявку,
наш специалист связывается с вами для уточнения деталей.
наш специалист связывается с вами для уточнения деталей.
2
Аудит и план
Мы проводим анализ ваших потребностей
и предлагаем оптимальное решение.
3
Заключение договора
Все условия и гарантии фиксируем в договоре.
Типовые договоры
4
Выполнение работ
Наши специалисты выполняют работы качественно и
в срок.
5
Обучение и запуск
Мы всегда готовы оказать вам помощь и поддержку.
6
Поддержка
Сопровождение и обслуживание 1С.
С какими конфигурациями
1С мы работаем?
Комплексная автоматизация
Управление
торговлей
торговлей
Зарплата и управление
персоналом
Управление нашей фирмой
Бухгалтерия
ERP
Документооборот
Отраслевые
решения
решения
Тарифы
| работы | Базовый | Оптимум | Премиум |
|---|---|---|---|
| Часы в месяц (включая обязательные работы) | 10 | 10 | 10 |
| Стоимость месяц | 10 | 10 | 10 |
| Экономия месяц | 10 | 10 | 10 |
| Стоимость часа абонемент | 10 | 10 | 10 |
| Стоимость часа сверх нормы | 10 | 10 | 10 |
| Обновление типовые прикладные решения | 10 | 10 | 10 |
| Работы по разработке доп. функционала в рамках часов выбранного тарифа | 10 | 10 | 10 |
| Мониторинг обменов сторонние ресурсы (сайты, CRM, API и тд.) | 10 | 10 | 10 |
| Контроль резервного копирования прикладных решений 1С | 10 | 10 | 10 |
| Исправление ошибок работы программы | 10 | 10 | 10 |
| Дополнительное хранение копий 1С на серверах компании | 10 | 10 | 10 |
| Взаимодействие со сторонними службами: администраторы серверов, тех. поддержка сторонних сервисов | 10 | 10 | 10 |
| Скорость ответа на запрос (до) | |||
| Отчет о проделанной работе в конце месяца | |||
FAQ
Что такое абонентское обслуживание 1С в режиме 24/7?
Это комплексная услуга, которая обеспечивает круглосуточную поддержку вашей системы 1С. Независимо от времени суток или дня недели, наши специалисты готовы оперативно решать возникающие вопросы и проблемы, связанные с работой 1С.
Какие преимущества у абонентского обслуживания 1С 24/7 по сравнению с обычным?
Основное преимущество – оперативное решение проблем в любое время,
минимизируя простои в работе вашей компании. Это особенно важно для компаний
с непрерывными бизнес-процессами, работающих в разных часовых поясах или
нуждающихся в поддержке вне стандартного рабочего времени. Кроме того:
- Сокращение финансовых потерь от простоя системы;
- Повышение стабильности работы 1С;
- Возможность оперативно решать критические ошибки;
- Снижение нагрузки на вашу IT-службу.
Кому подходит абонентское обслуживание 1С в режиме 24/7?
Эта услуга идеально подходит для компаний:
- с непрерывным производственным циклом;
- работающих в разных часовых поясах;
- имеющих критически важные бизнес-процессы, зависящие от 1С;
- требующих немедленного решения проблем в любое время;
- не имеющих собственной квалифицированной команды поддержки 1С, доступной круглосуточно.
Какие версии 1С вы поддерживаете в рамках услуги 24/7?
Мы поддерживаем большинство актуальных версий платформы "1С:Предприятие", включая 8.2, 8.3 и другие. Для уточнения поддержки конкретной конфигурации, пожалуйста, свяжитесь с нами
Какие работы входят в абонентское обслуживание 1С 24/7?
В услугу входит:
- Консультации по работе с системой;
- Выявление и устранение ошибок в учете;
- Восстановление работоспособности системы при сбоях;
- Обновление конфигураций (по согласованию);
- Решение проблем с производительностью.
- Анализ и оптимизация работы системы.
- Помощь в настройке и интеграции.
- Регламентные работы (резервное копирование, тестирование и исправление базы) по согласованному графику.
Как формируется стоимость абонентского обслуживания 1С 24/7?
Стоимость зависит от нескольких факторов:
- Версии и конфигурации 1С;
- Количества пользователей;
- Необходимого уровня поддержки;
- Согласованного перечня работ. Мы предлагаем индивидуальные тарифные планы, разработанные с учетом потребностей вашего бизнеса. Свяжитесь с нами для получения персонального расчета стоимости.
Какие условия прописаны в договоре на абонентское обслуживание 1С 24/7?
В договоре четко прописываются:
- Перечень предоставляемых услуг;
- Уровень сервиса (SLA) и время реакции;
- Порядок обращения в службу поддержки;
- Стоимость и порядок оплаты.
- Ответственность сторон.
Могу ли я изменить тарифный план в процессе использования услуги?
Да, мы предоставляем возможность изменения тарифного плана в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Условия изменения тарифного плана оговариваются в договоре.
Поддерживаете ли вы интеграции 1С с другими системами?
Да, мы имеем опыт интеграции 1С с различными платформами и сервисами, включая CRM, интернет-магазины, банковские системы и другие. Стоимость и сроки интеграции оцениваются индивидуально.
Входит ли обновление 1С в стоимость абонентского обслуживания 24/7?
Обновление 1С может входить в стоимость, в зависимости от выбранного тарифного плана. Если в вашем тарифе обновление не предусмотрено, мы можем предоставить вам эту услугу за дополнительную плату по согласованию. Важно своевременно обновлять 1С для обеспечения безопасности и получения новых функциональных возможностей.
Другие услуги
Нам доверяют
Получите бесплатную оценку вашего проекта
Доверьте поддержку своей 1С профессионалам!
С нашей поддержкой вы экономите до 40% времени на решение проблем с 1С!
Оставьте свои контакты,
наш специалист свяжется
с вами в ближайшее время!
наш специалист свяжется
с вами в ближайшее время!
*нажимая Отправить, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности